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22个实用销售情景话博狗体育vip平台术 从进门到成交!_品牌服装

寒风君干了这么多年服装,觉得做销售真的是一门学问,博狗线上注册需要我们不断的探索销售心理并培养销售思维!只有真正身经百战的店主才是销售的高手,今天带来了22个实用销售情景演练,希望带给你们一点启发。

情景1:顾客(试穿完之后):我在去转转

导购:是的,买衣服一定要货比三家。可是,我觉得,首一眼的感觉是很重要的,买衣服嘛,有时候就是买感觉,买喜欢!

情景2:顾客:你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊,为什么你们的要贵这么多啊?

导购:现在看起来一样的衣服太多了,正是因为我们品牌的衣服风格好,时尚,所以很多小品牌都在模仿,表面上看起来一样,其实很多细节还是不一样的,比如原料选择,生产工艺,服务质量都有很大的不同。来,您先体验一下。

情景3:顾客:款型不好,我不喜欢

导购:是的,我能理解您的感觉,可能和你平时穿衣的习惯不太一样。感觉很重要,感觉加专业更重要。我们都是经过严格的搭配训练的,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。

您穿出去不好看,对我们其实也没有什么好处。你就放心吧,如果,您的家人和朋友说不合适,你随时拿回来调换。

情景4:顾客:我没有听说过你们的品牌

导购:是的,我们品牌的宣传力度还不够,很少打大型的户外广告和电视广告。但您也知道,羊毛出在羊身上,最后也是消费者买单。

所以我们品牌一直致力至提供高品质的产品和服务给顾客。很多都是老顾客回来,再带新朋友的,我也希望您成为我们的品牌形象代言人。

情景5:顾客:你们店怎么都是老款

导购:是的,感谢您对我们品牌的关注,这是我们的经典款,去年,上个季买得非常好,很多顾客没有买到,又到电话来问,我们联系品牌公司又订做了一批,是经典基础上的改进款,改进了工艺,面料、设计师,生产线,尺寸。您穿上后,更有气质与魅力

情景6:顾客担心有质量问题,任凭怎么解答都不是很放心。(对产品的不信任其实是对导购的不信任)

导购:帅哥/美女,这个问题您可以放心,我们的产品是按照国家生产标准要求,经过我们公司质检部门严格监督之下生产的。如果您在我们专卖店发现一款假冒伪劣商品,我们以10倍进行赔偿。

情景7:营业高峰时段,因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失

导购:帅哥/美女,真的不好意思,招呼不周了,你先看看,需要服务的时候就叫我一声,叫我小张就行了。(回来后)真对不起,让你久等了。

情景8:这件衣服怎么穿起来这么紧啊

导购:女人为了身材,美丽和气质是要付出一定代价的,我们这款衣服的设计是稍微紧身一点,但把你的身材塑造得多好了,为了您的身材与美丽,我相信付出一点代价也是值得的。

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